ວິທະຍາສາດຫລັງວ່າເປັນຫຍັງພວກເຮົາຊື້ຫຼາຍ
ບັນຍາກາດອຸທອນທ່ານໃຫ້ຊື້
ໃນປີ 1971, Philip Kotler ແມ່ນຄົນທໍາອິດທີ່ໃຊ້ລະບົບບັນຍາກາດໃນໄລຍະແລະໃຊ້ມັນເປັນເຄື່ອງມືການຕະຫຼາດ. ຫຼັກການພື້ນຖານແມ່ນຫຼັງຈາກນັ້ນ (ຍ້ອນວ່າມັນຍັງຄົງຢູ່ໃນມື້ນີ້) ວ່າບັນຍາກາດຂອງການສ້າງແມ່ນສັງເກດເຫັນໂດຍຜ່ານຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄົນຫນຶ່ງ. Kotler ຂຽນວ່າ "ສາຍຕາ, ຄວາມສະຫວ່າງ, ຂະຫນາດ, ຮູບຮ່າງຂອງຮ່າງກາຍ, ອາລົມ, ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງສຽງ (ປະລິມານ, ສຽງ), olfactory, ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງກິ່ນ (ກິ່ນຫອມ, ຄວາມສົດ), ແລະ tactile, ຄວາມຮູ້ສຶກ ຂອງການສໍາພັດ (ອ່ອນ, ລຽບ, ອຸນຫະພູມ). "
ບັນຍາກາດຂອງການສ້າງຕັ້ງສາມາດສ້າງຂື້ນໃນທາງທີ່ມີອິດທິພົນຕໍ່ການຊື້ສິນຄ້າ. ຈາກປັດຈຸບັນທ່ານເຂົ້າຮ້ານທີ່ທ່ານກາຍເປັນຫນູໃນ maze ບັນຍາກາດທີ່ໄດ້ຮັບການອອກແບບໂດຍເປົ້າຫມາຍຫນຶ່ງ - ເພື່ອເພີ່ມການໃຊ້ຈ່າຍຂອງທ່ານ.
ພະລັງງານຂອງດົນຕີພື້ນເມືອງ
ດົນຕີແມ່ນຫນຶ່ງໃນອິດທິພົນທີ່ມີອິດທິພົນທີ່ສຸດຕໍ່ການປະຕິບັດຂອງຜູ້ຊື້. ຜ່ານການສຶກສາປີທີ່ໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າດົນຕີຊ້າຊຸກຍູ້ໃຫ້ຜູ້ຊື້ຊືມລົດລົງແລະລໍຄອຍຫຼາຍຂຶ້ນ.
ມັນຍັງເປັນຈັງຫວະດົນຕີທີ່ມີຜົນກະທົບທີ່ດີທີ່ສຸດໃນການໃຊ້ຈ່າຍຂອງລູກຄ້າ. ດົນຕີຊ້າເພີ່ມຂຶ້ນການຂາຍ.
ປະລິມານຂອງດົນຕີຍັງມີຜົນຕໍ່ຜູ້ຊື້. ດົນຕີ Loud ສົ່ງລູກຄ້າອອກຈາກປະຕູໄດ້ໄວຂຶ້ນ, ເຖິງວ່າຈະມີກຸ່ມອາຍຸ. ດົນຕີ Loud ຍັງເບິ່ງຄືວ່າຈະຮູ້ສຶກເຖິງຄວາມຄິດຂອງເວລາ. ລູກຄ້າບາງຄົນຄິດວ່າພວກເຂົາໃຊ້ເວລາຊື້ເຄື່ອງທີ່ໃຊ້ເວລາຫນ້ອຍກວ່າພວກເຂົາ.
ປະເພດດົນຕີຍັງມີອິດທິພົນຕໍ່ພຶດຕິກໍາຂອງລູກຄ້າ. ຕົວຢ່າງເຊັ່ນດົນຕີປ໊ອບປ໊ອບເທິງ 40 ມີຜົນກະທົບທາງບວກກ່ຽວກັບຈໍານວນເງິນທີ່ໃຊ້ໂດຍເດັກຍິງແລະຍິງຫນຸ່ມ. ໃນເວລາທີ່ດົນຕີວັນພັກແມ່ນມີ, ສິນຄ້າວັນພັກຫຼາຍແມ່ນຂາຍ. ໃນຮ້ານທີ່ຂາຍເສື້ອຜ້າແລະເຄື່ອງມືນອກ, ດົນຕີປະເທດສະຫນັບສະຫນູນການໃຊ້ຈ່າຍ.
ເນື່ອງຈາກວ່າດົນຕີທີ່ມີຜົນກະທົບທີ່ສໍາຄັນແມ່ນກ່ຽວກັບພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ຊື້, ໃນເວລາທີ່ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຊອກຫາດົນຕີທີ່ເຫມາະສົມກັບຍີ່ຫໍ້ຂອງຮ້ານແລະປະຊາກອນຂອງລູກຄ້າ, ພວກເຂົາສາມາດໃຊ້ຈ່າຍໃຫ້ຫຼາຍ.
ພະລັງຂອງກິ່ນ
ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງສະຫມອງຂອງພວກເຮົາ (ພາຍໃນ lobe limbic) ເຊິ່ງຄວບຄຸມອາລົມຄວບຄຸມກິ່ນຫອມ. ຄວາມສາມາດຂອງກິ່ນສາມາດເຮັດໃຫ້ທ່ານມີຄວາມໂສກເສົ້າຕໍ່ຄວາມສຸກ, ເພີ່ມຂື້ນຫຼືຊ້າລົງໃນຫົວໃຈຂອງທ່ານແລະເຮັດໃຫ້ທ່ານໃຊ້ເງິນຫຼາຍ.
ໃນເວລາທີ່ຮ້ານຂາຍເຄື່ອງດື່ມມີກິ່ນຫອມສຸກ, ລູກຄ້າມັກຈະມີຄວາມຄິດເຫັນທີ່ດີກວ່າຂອງຮ້ານແລະສິນຄ້າແລະສຸດທ້າຍຊື້ຫຼາຍ. ມັນຍັງມີອິດທິພົນຕໍ່ການໃຊ້ເວລາຂອງລູກຄ້າ. ກິ່ນຫອມທີ່ຫນ້າຂີ້ເຫຍື້ອຫຼາຍ, ຫນ້ອຍພວກເຂົາເຈົ້າສັງເກດເຫັນຈໍານວນເວລາທີ່ຜ່ານໄປ.
ພະລັງງານຂອງສີ
ສ່ວນຫນຶ່ງຂອງການກໍ່ສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ສະຫນັບສະຫນູນການໃຊ້ຈ່າຍຂອງລູກຄ້າແມ່ນເພື່ອສ້າງຫນຶ່ງທີ່ສອດຄ່ອງແລະລູກຄ້າສາມາດເຂົ້າໃຈຢ່າງມີເຫດຜົນ.
ສີມີຜົນກະທົບອັນໃຫຍ່ຫຼວງຕໍ່ຄວາມສອດຄ່ອງຂອງຮ້ານຄ້າ.
ໃນຂະນະທີ່ພວກເຮົາທັງຫມົດປະຕິບັດວິທີທີ່ຄ້າຍຄືກັນກັບສີ, ວິທີການພວກເຮົາປະຕິບັດແມ່ນຖືກກໍານົດໂດຍວັດທະນະທໍາຂອງພວກເຮົາ ຕົວຢ່າງ, ສີຂາວສະແດງຄວາມບໍລິສຸດໃນວັດທະນະທໍາຂອງພວກເຮົາ, ໃນຂະນະທີ່ຢູ່ໃນປະເທດຈີນມັນມີຄວາມກ່ຽວຂ້ອງກັບການເສຍຊີວິດ.
ຜູ້ຄ້າປີກຈະໃຊ້ສີເພື່ອປັບປຸງບັນຍາກາດຂອງສະພາບແວດລ້ອມໂດຍອີງໃສ່ຖານລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາ. ກຸ່ມອາຍຸທີ່ແຕກຕ່າງກັນມັກສີ palettes ທີ່ແຕກຕ່າງກັນ. ຮ້ານທີ່ຖືກເປົ້າຫມາຍໃສ່ໄວລຸ້ນອາດຈະຮັກສາຄວາມສົນໃຈຂອງເຂົາເຈົ້າໂດຍການມີກະດານສີສົດໃສແລະສົດໃສ. ມີອາຍຸກາງແລະອາຍຸຫລາຍຂຶ້ນມີຄວາມສະດວກສະບາຍຫລາຍຂຶ້ນໂດຍສີທີ່ມີຄວາມອ່ອນໂຍນແລະສະຫງົບຫຼາຍຂຶ້ນ.
ຮ້ານຄ້າປີກມັກຈະໃຊ້ສີແດງໃນການຂາຍປ້າຍໃນປ່ອງຢ້ຽມເພາະວ່າໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນເບິ່ງສີແດງ, ຂໍ້ຄວາມທໍາອິດທີ່ຖືກສົ່ງໃຫ້ພວກເຂົາແມ່ນເພື່ອຢຸດ. ໃນເວລາທີ່ປະຊາຊົນເບິ່ງຢູ່ໃນສີແດງສໍາລັບໄລຍະເວລາໃດກໍ່ຕາມ, ມັນສ້າງຄວາມຮູ້ສຶກດ່ວນ. ດ້ວຍການຕອບສະຫນອງເຫລົ່ານັ້ນ, ສີແດງເປັນທາງເລືອກທີ່ດີສໍາລັບຜູ້ຄ້າປີກໃຊ້ເພື່ອດຶງດູດລູກຄ້າເຂົ້າຮ້ານ.
ໃນຂະນະທີ່ສີເປັນສິ່ງທີ່ສໍາຄັນໃນການເຊື່ອມຕໍ່ກັບລູກຄ້າ, ມັນຈະບໍ່ຮັບປະກັນຄວາມສໍາເລັດ. ຢ່າງໃດກໍຕາມ, ໃນເວລາທີ່ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍໄດ້ຮັບມັນຖືກຕ້ອງ, ມັນມັກຈະເຮັດໃຫ້ການເຊື່ອມໂຍງຂອງຍີ່ຫໍ້ແລະການໃຊ້ຈ່າຍເພີ່ມຂຶ້ນ.
ພະລັງງານຂອງການສໍາພັດ
ຜູ້ຄ້າປີກໄດ້ຮັບເອົາຄວາມຄິດທີ່ວ່າການສໍາພັດມີອິດທິພົນຕໍ່ປະສົບການຂອງລູກຄ້າໂດຍລວມ. ການສຶກສາໄດ້ສະແດງໃຫ້ເຫັນວ່າໃນເວລາທີ່ລູກຄ້າສໍາຜັດແລະຖືສິນຄ້າ, ມີຄວາມຮູ້ສຶກທາງຈິດໃຈທາງດ້ານຈິດໃຈທີ່ມີປະສົບການ.
ດັ່ງນັ້ນ, ຮ້ານຄ້າຫຼາຍກວ່ານີ້ເຮັດໃຫ້ສິນຄ້າໃນສາມາດເຂົ້າເຖິງລູກຄ້າຂອງພວກເຂົາແລະຊຸກຍູ້ໃຫ້ພວກເຂົາເລືອກເອົາມັນ, ຮູ້ສຶກວ່າ, ລອງໃຊ້, ແລະລອງມັນອອກ. ນີ້ແມ່ນໃຊ້ໂດຍສະເພາະໃນຮ້ານຂາຍເຄື່ອງເອເລັກໂຕຣນິກໃນເວລາທີ່ຜ່ານມາ, ສ່ວນສິນຄ້າທີ່ຖືເປັນສິນຄ້າສ່ວນຫຼາຍແມ່ນຖືກລັອກຢູ່ພາຍໃຕ້ຕົວສະແດງສະແດງ. ພະແນກເອເລັກໂຕຣນິກໃນມື້ນີ້ມີຊີວິດຢູ່. ລູກຄ້າມັກຫຼີ້ນເຄື່ອງມື, ໃຊ້ຄອມພິວເຕີ, ແລະປັບລະດັບສຽງ.
ຄວາມອົບອຸ່ນມັກຈະເຮັດໃຫ້ຄວາມຮູ້ສຶກຂອງຄວາມເຊື່ອຫມັ້ນແລະຄວາມປອດໄພແກ່ຄົນ. ພໍ່ຄ້າລົດໃຫຍ່ສະເຫມີມີຫມໍ້ໄຟກາເຟສົດ. ການວາງຖ້ວຍກາເຟທີ່ອົບອຸ່ນເຂົ້າໄປໃນມືຜູ້ຊື້ທີ່ມີທ່າແຮງສາມາດປະທັບຕາໄດ້.
ຄຸນະພາບຂອງສິນຄ້າແມ່ນຖືກຕັດສິນໂດຍນໍ້າຫນັກຂອງມັນ. ເມື່ອຕັດສິນໃຈຊື້ເຄື່ອງກ້ອງ, ນ້ໍາຫນັກມີອິດທິພົນຕໍ່ຄວາມຄິດເຫັນຂອງຜູ້ຊື້. ຖ້າມັນຖືກເຮັດດ້ວຍພາດສະຕິກຫນັກແທນທີ່ຈະເປັນຢາງທີ່ມີນ້ໍາຫນັກເບົາ, ລູກຄ້າຈະກ່ຽວຂ້ອງກັບຄຸນນະພາບຂອງກ້ອງຖ່າຍຮູບ, ເຖິງວ່າຈະມີຫຼາຍລັກສະນະການຂາຍອື່ນໆ. ກ້ອງຖ່າຍຮູບນ້ໍາຫນັກສາມາດເປັນຜະລິດຕະພັນທີ່ດີກວ່າ, ແຕ່ລູກຄ້າສ່ວນໃຫຍ່ຈະຖືວ່າກົງກັນຂ້າມ.
ໃນວັນເສົາທີ່ມີຄວາມຫຍຸ້ງຍາກ, ຫລາຍໆຮ້ານຈະມີສະຖານີລົດຊາດທີ່ຕັ້ງຢູ່ທົ່ວຮ້ານ. ຜູ້ຊື້ສາມາດຢຸດແລະບໍ່ພຽງແຕ່ແຕະອາຫານແຕ່ຍັງເບິ່ງມັນ, ມີກິ່ນຫອມແລະກິນມັນ. ການສົມທົບທັງຫມົດຂອງເຄົ້າສາມາດເຮັດໃຫ້ຜູ້ຊື້ທີ່ເຊື່ອມຕໍ່ກັບຜະລິດຕະພັນ (ຄວາມຮູ້ສຶກເປັນເຈົ້າຂອງ), ແຕ່ຍັງມີຄວາມປາຖະຫນາທີ່ຈະຕອບສະຫນອງການກະທໍາທີ່ສະແດງໃຫ້ເຫັນໂດຍກຸ່ມທີ່ກ່ຽວຂ້ອງໃນເວລາທີ່ເຂົາເຈົ້າໃຫ້ຕົວຢ່າງຂອງອາຫານ. ປະຊາຊົນບໍ່ສາມາດຊ່ວຍໄດ້ໃນເວລາທີ່ພວກເຂົາຮູ້ສຶກວ່າມີຫນີ້ສິນແລະຕ້ອງການໃຫ້ກັບຄືນ. ແນ່ນອນວ່າຜູ້ຊື້ຈະຊື້ຜະລິດຕະພັນທີ່ພະນັກງານຂາຍ, ເຖິງແມ່ນວ່າພວກເຂົາບໍ່ໄດ້ຕັ້ງໃຈໃນການເຮັດດັ່ງນັ້ນເມື່ອພວກເຂົາຍ່າງໄປຫາສະຖານີລົດຊາດ.
ຍັງເປັນອານາເຂດທີ່ບໍ່ໄດ້ຮັບຜົນກະທົບ
ເຖິງແມ່ນວ່າຮ້ານຂາຍຍ່ອຍຈໍານວນຫຼາຍນໍາໃຊ້ພະລັງງານຂອງການສໍາພັດເພື່ອຊຸກຍູ້ໃຫ້ລູກຄ້າຍູ້ເອົາເຄື່ອງຫມາຍຂອງພວກເຂົາ, ມັນແມ່ນພື້ນທີ່ທີ່ບໍ່ໄດ້ຖືກຄົ້ນພົບຢ່າງເລິກເຊິ່ງ. ການສໍາພັດແມ່ນເຄື່ອງມືທີ່ມີອໍານາດທີ່ຈະສົ່ງຜົນກະທົບຕໍ່ພຶດຕິກໍາຂອງຜູ້ຊື້. ຈົນກ່ວານີ້, ຮ້ານຂາຍຍ່ອຍໄດ້ພຽງແຕ່ touched ປາຍຂອງ iceberg ໄດ້.
ຜູ້ຊື້ມື້ນີ້ມີຄວາມທ້າທາຍໂດຍການສາມາດຄວບຄຸມຄວາມຮູ້ສຶກຂອງເຂົາເຈົ້າໃນເວລາຊື້ເຄື່ອງໃນຮ້ານຂາຍຍ່ອຍ. ຄວາມພະຍາຍາມຢ່າງໃຫຍ່ຫຼວງແມ່ນເຮັດໃຫ້ບໍລິສັດສ້າງສະພາບແວດລ້ອມທີ່ສົມບູນແບບທີ່ຈະເຊື່ອມຕໍ່ເຄື່ອງຫມາຍຂອງພວກເຂົາກັບລູກຄ້າຜ່ານບັນຍາກາດແລະເຄື່ອງມືການຕະຫຼາດທີ່ມີປະສິດທິພາບອື່ນໆທີ່ເພີ່ມທະວີຍຸດທະສາດຂາຍຍ່ອຍແລະເພີ່ມຍອດຂາຍ.